Política de envío
E N V Í O S N A C I O N A L E S
CRUSSET ofrece envío estándar gratuito a todas las direcciones de España peninsular, con un plazo de entrega estimado de 48–72 horas. También está disponible el envío exprés (24–48 horas) con un coste adicional, calculado en el momento de la compra.
E N V Í O S I N T E R N A C I O N A L E S
CRUSSET realiza envíos internacionales a Europa y Estados Unidos, con un plazo de entrega estimado de 3–7 días laborables. Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en función de los trámites aduaneros y, por tanto, no están garantizados.
El destinatario será responsable de los impuestos y aranceles aplicables, que podrán abonarse por adelantado en el momento de la compra.
P R E V E N T A
Los artículos disponibles en preventa aparecerán identificados con la etiqueta “PRE ORDER”. Encontrarás el plazo de entrega estimado de cada artículo debajo de su descripción.
Al comprar un artículo en preventa, el importe se cobrará en el momento de realizar el pedido. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
D E V O L U C I O N E S
Los artículos adquiridos en www.crussetstudio.com podrán devolverse dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto, siempre que conserven todas sus etiquetas y embalajes originales.
Puedes contactar con nosotros en info@crussetstudio.com y te proporcionaremos la etiqueta de devolución.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Una vez recibida, inspeccionada y aceptada la devolución, recibirás un correo electrónico confirmando la emisión del reembolso. El proceso de devolución puede tardar hasta 21 días laborables.
Los artículos que no cumplan con los criterios de devolución (signos de uso, manchas, suciedad o desperfectos) no serán reembolsados. En caso de recibir el embalaje incompleto o dañado, se podrá descontar del importe del reembolso el coste correspondiente a su reparación o sustitución.
Los artículos adquiridos en promoción o como parte de un pack de regalo deberán devolverse con todos los elementos recibidos y en su embalaje original.