Política de envío
E N V Í O N A C I O N A L
CRUSSET ofrece envío estándar gratuito a direcciones dentro de la península (24 – 48h). Los pedidos con envío exprés (antes de las 14:00h) estarán disponibles con un cargo adicional. Los pedidos a localidades con kilometraje adicional se entregarán el siguiente día hábil. Por favor, ten en cuenta que una vez realizado tu pedido, no podrá ser modificado.
E N V Í O I N T E R N A C I O N A L
CRUSSET ofrece envíos internacionales a todo el mundo (3 – 7 días hábiles). Ten en cuenta que los impuestos y aranceles correrán por cuenta del destinatario, los cuales pueden ser pagados por adelantado al finalizar la compra.
P R E - V E N T A
Los artículos disponibles en preventa aparecen con la etiqueta “PRE ORDER”; encontrarás el tiempo estimado de entrega debajo de la descripción de cada artículo.
Cuando compras un artículo en preventa, el cobro se realiza de inmediato. Una vez que tu artículo en preventa haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación de envío.
D E V O L U C I O N E S
Los artículos comprados en www.crussetstudio.com pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, con todas las etiquetas y empaques originales.
Puedes contactarnos en info@crussetstudio.com, donde te proporcionaremos la etiqueta de devolución.
Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente.
Después de inspeccionar y aceptar tu devolución, recibirás un correo electrónico confirmando la emisión del reembolso. Por favor, permítenos hasta 21 días hábiles para procesarlo.
Los artículos que no cumplan con los criterios de devolución (uso, manchas, suciedad e imperfecciones) no serán reembolsados. En caso de que el empaque sea devuelto incompleto o dañado, se deducirá una cantidad del reembolso para cubrir los costes de reparación o reemplazo del empaque.
Las compras de artículos en promoción o packs de regalo deben devolverse con todas las partes recibidas y en su empaque original.